Qui sommes-nous

Si vous êtes ici, c’est probablement parce que vous aimez les produits Brother ou que vous venez de les découvrir et que vous tenez à en savoir plus. Ou c’est parce que vous voulez vous joindre à notre équipe exceptionnelle. Eh bien, tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Brother Canada se trouve ici, et même plus. Bonne lecture.

"Comme c’est le cas pour un grand nombre de sociétés prospères, nos débuts furent modestes. En fait, en 1960, notre premier bureau canadien était situé dans une seule pièce qui comprenait aussi l’espace de rangement, et que nous partagions avec la Eastern Venetian Blind Company. Bien des années plus tard, en 1990, notre établissement actuel a été construit sur le terrain d’un ancien ciné-parc. Nous avons fait beaucoup de chemin... Et même si nous avons grandi – beaucoup grandi – au fil des ans, nous nous sommes toujours rappelé nos humbles origines. Comme le Groupe Brother, qui est né au Japon sous le nom de Yasui Sewing Machine Company il y a 52 ans et qui s’est diversifié dans les machines à écrire et les équipements de bureau, nous avons toujours été fiers d’être une entreprise axée sur la qualité. Et parce que notre entreprise a été fondée par deux frères, il va sans dire que nous sommes également une société axée sur la famille, une société qui croit qu’il est possible de faire en sorte que les clients se sentent chez eux. Trente ans après notre arrivée au Canada, nous avions un tout nouvel édifice sur un terrain de 200 000 pieds carrés. Cette superficie correspond à environ trois terrains de football, ce qui ne ressemble pas du tout à l’ancien local de rangement que nous partagions avec nos amis d’Eastern Venetian. En fait, nous devenions lentement ce qu’on appelle une référence. Et nous y sommes parvenus en tirant parti, pour l’équipement de bureau, de notre savoir-faire et de notre expérience à titre de fabricant des meilleures machines à coudre au monde. Machines à écrire, caisses enregistreuses, calculatrices, calculatrices scientifiques, systèmes de traitement de texte – Brother les a tous fabriqués. Et nous les avons fabriqués vraiment bien. Évidemment, nous ne nous sommes pas arrêtés là. Parce que nous pensions constamment à ce dont nos clients pourraient avoir besoin ensuite, nous avons élargi notre répertoire de produits de bureau pour offrir des étiqueteuses électroniques, des imprimantes laser, des télécopieurs, des scanners et des centres multifonction. À mesure que notre petite entreprise se transformait en grande société, nous avons élargi nos activités dans l’ensemble du pays. Un centre de distribution à Vancouver au début des années 1980. Un bureau à Toronto en 2014. Un centre de distribution dans la région du Grand Toronto en 2017. Et des équipes de vente dans l’ensemble du pays. Tout cela pour continuer de ne donner à nos clients rien de moins que le meilleur service à la clientèle possible. Aujourd’hui, Brother est l’un des noms auxquels la population fait le plus confiance au Canada, parce que nous avons toujours compris que les meilleurs produits et le meilleur service vont de pair. Des ventes au marketing de produits, en passant par la distribution et le service, nous respectons constamment notre promesse d’être « à votre service », jour après jour. Parce que, pour nous, il s’agit de bien plus qu’une promesse; c’est au cœur de tout ce que nous faisons."

Nous sommes fiers de faire partie du Groupe Brother et nous sommes heureux d’offrir l’expérience Brother aux Canadiens et Canadiennes.